【５S活動】･･･整理･整頓･清掃･清潔・躾の頭文字が全てSで始まることからこれらの活動を称して５Sと呼ぶ。
講演やセミナーで、短い時間ながら５S活動の実践写真をお見せする。高々30～40枚程度のものなのだが、これが意外とインパクトが強いらしく、アンケートなどのコメントもこの部分に集中する。
【組織活性化】という大きなテーマに関して言えば、５S活動など、ほんの入り口に過ぎず、手段なのだが、限られた時間の中で作られた印象は「５Sをすれば儲かる」とばかり、【片付け】から始める。【片付け】と５S活動はまったく別物なのだが、そこが講演などの時間的な制約の中ではうまく伝わらない。
【組織活性化】には「手順」があって、その「手順」を間違えると、まず活性化はしない。すでに数百例の企業活性化プロセスを見ていて、それは断言できる。
最初に来るもの、その次に来るもの、同時に行わなければならないこと････｡これらは相関関係にあって、それぞれが点で存在しているわけではない。そして５S活動もその【一要素】に過ぎないのだが、講演やセミナーでは経営者や経営幹部にうまく伝わらない。
実際の【組織活性化プログラム】の中では、その「手順」を理解していただき、「流れ」の中で行う。
例えば、この二枚の写真は、「同じ会社の同じ場所」を撮影したものだが、多くの人は、この変化の裏側にある【システムの変化】にまでなかなか思いを馳せてはくれない。
重要なことは、「片付いている」という現象ではなくて、そこに至る道筋なのです。
【組織活性化】の改善工程の中での５S活動の位置付け。
膨大な不要なものを捨てる「捨てるものルール」の設定、統一。
５S活動の「目的」や「手順」に関する教育訓練。
実際の「活動」を支える「社内ルール」のセオリー。
「表示」や「再配置」に関する組織内の「取り決め」と実践。
それらを維持するための「チェック体制作り」。
この活動を通して「何」を目指しているのかの「目標設定」。
何よりも、最優先されるべき【限界利益管理】との密接性。
そしてそれらが、中小企業が最も苦手とする「マーケティング」への【最短距離】であることの組織的理解･････｡
そうしたものを無視してゴーサインを出した組織が、なかなか【活性化】出来ずにいたり、時として「前より悪くなる」ことがある。
【組織活性化】とは、「プロセス」であり「システム」なのです。「システム」なので、はじめて維持が出来ることを理解していただきたい。【片付け】は「システム」ではなく、単なる区切りに過ぎません。【点】の活動なので、すぐに元に戻る。
【組織活性】は流れの中で考えます。
