5S活動・組織活性化・人材育成コンサルタント戸敷進一

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片付けたくらいで会社が活性化するか?

5S活動が企業の未来を変える!

「5S活動」とは、「整理・整頓・清掃・清潔・躾(しつけ)」という5つの要素を効果的に組織内に落とし込み、大きな時代変化の中で勝ち残っていくために行う「全社的取り組み」のことです。

「片付けたくらいで会社が活性化するか?」などという言葉がどこからか聞こえてきそうですが、なかなかどうして、これをある程度まで仕上げるとかなりタフな組織になります。

何しろ組織はさまざまな世代や立場で構成されているので簡単に「全社一丸」になる事ができません。当然価値観や危機意識の有り様が違うので、単純に片付けと考えてしまうと一切効果を生み出さません。年末の大掃除や盆前の掃除が三週間で元に戻ってしまうのは単なる片付けをやっているからです。

それに対して「5S活動」は、組織運営のシステムツールです。整理という不要なものを捨てるという活動で共有されるものに対する価値観。整頓・清掃という表示や点検保守活動という継続を生み出す仕組み。何よりも、顧客や働く人たちが評価する清潔、そして共通の目的や目標に向かって全員が躾けられている状態。そうしたものを構築する中で、時代に合った組織イメージを組織の末端を含んだ全員で共有することが出来ます。

経営計画での目標の確認、会議等におけるコミュニケーションの確立、経営方針などから要求される貢献意欲などどこの会社でもやっていることかもしれません。しかしながら従来の形の多くは上から下へという業務の流れと同じ「命令」という性質を持っています。

それに対して「5S活動」は、それぞれの構成員が全社と部分(部署)を意識しながら、下と横の活動になります。
機械の位置や通路はこれでよいのか?
机の配置や印刷機の位置は?
書類の数量や保管場所は?
倉庫の佇まいと適正在庫とは?
店舗の有り様や社有車の清潔度は?

こうしたことを「全員で考え」「全員で動く」事により、目標の共有やコミュニケーションの質や本来の役割分担を考えるきっかけを得ることができるのです。

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